Kupující má právo občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
Pokud se rozhodnete pro odstoupení v této lhůtě, vyplňte žádost o odstoupení od smlouvy, uveďte číslo objednávky a datum nákupu. Nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu, nám zašlete zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání).
Po odstoupení od smlouvy dodavatel vrátí zákazníkovi obdrženou kupní cenu, kterou je oprávněn snížit o náklady na dopravu zboží zákazníkovi (expediční náklady) a dále snížit o skutečně vynaložené náklady spojené s vrácením zboží. Tuto částku poukáže dodavatel zákazníkovi nejpozději do 14 dnů od zrušení kupní smlouvy odstoupením.
Zboží musí být v původním obalu, nesmí být poškozené, musí být kompletní (včetně příslušenství) a s originálním dokladem o koupi. Musí být schopno dalšího prodeje. Pokud je zboží poškozené nebo nese známky opotřebení, bude při vrácení zboží adekvátně snížena vrácená částka (náklady na čištění, opravu, doplnění o chybějící části atd.)
Neposílejte vrácené zboží na dobírku! Takto vrácené zboží z pochopitelných důvodů nemůže být přijato a prodlužujete tím dobu vyřízení.
K zásilce prosím přiložte vyplněný formulář:
Formulář ke stažení ve formátu PDF a DOC
Pokud zakoupené zboží nevyhovuje plně Vašim požadavkům, nabízíme Vám možnost zboží vyměnit.
Zboží na výměnu musí být v původním obalu, nesmí být poškozené, nenošené, musí být kompletní (včetně etikety, příslušenství).
Musí být schopno dalšího prodeje. Neposílejte vrácené zboží na dobírku! Takto vrácené zboží z pochopitelných důvodů nemůže být přijato a prodlužujete tím dobu vyřízení.
Výměna zboží osobne je účtována bezplatně.
Při odeslání vyměněného zboží zpět zákazníkovi poštou je účtováno poštovné vy výši 80,- Kč.
Pokud částka produktu na výměnu je vyšší než 1500 Kč, poštovné hradit NEMUSÍTE.
Při výměně za jiné - dražší zboží bude účtován doplatek, popř. vrácen přeplatek.
K zásilce prosím přiložte vyplněný formulář:
Formulář ke stažení ve formátu PDF a DOC
Pokud se Vám stalo něco se zakoupeným zbožím a chcete jej reklamovat, stačí vyplnit tento formulář a poslat nám jej na adresu.
K zásilce prosím přiložte vyplněný formulář:
Formulář ke stažení ve formátu PDF a DOC
Správně a úplným vyplněním formulářem urychlíte a usnadníte výměnu zboží.
Abychom Vám mohli zajistit nejlepší možný zážitek z prohlížení tohoto webu, rádi bychom Vás požádali o souhlas s využitím jednotlivých dat pro nás i naše partnery. K Vašim datům se budeme chovat zodpovědně. Kliknutím na tlačítko SOUHLASÍM můžete souhlas udělit.
Níže můžete zvolit, jaké typy cookies můžeme zpracovávat.
Technické cookies jsou nepostradatelné pro správné fungování tohoto webu a nelze je tedy vypnout.
Zobrazit více informacíBez tohoto typu cookies by web nebylo možné správně využívat. Jedná se zejména o pomocné hodnoty znázorňující Vaše volby, nastavení a zobrazení jednotlivých prvků.
Skrýt více informací
Analytické cookies nám pomáhají se neustále zlepšovat.
Zobrazit více informacíTento typ cookies slouží např. k analýze návštěv, výkonu webu nebo reklamních kampaní. Získaná data nejsme schopni spojit s konkrétním uživatelem a jsou tedy zpracovávány hromadně na úrovni obecné statistiky.
Skrýt více informací
Marketingové cookies používáme my a naši partneři, abychom Vám mohli nabídnout relevantní obsah.
Zobrazit více informacíPomocí marketingových cookies Vám můžeme zajistit relevantní nabídku. V případě, že tento typ cookies nepovolíte, nezajistíte tak, že se Vám již reklamní sdělení nebudou nabízet, ale nebudou pro Vás nejspíše zajímavá.
Skrýt více informací